对话中的行动：代理如何在不中断流程的情况下执行工具

只能说话的语音代理是一种新鲜事物。语音代理是一种工具，可以预约、查找帐户、处理付款以及在对话中更新记录。挑战：每个操作都会带来延迟。如果代理在调用 API 时静默三秒钟，则调用者会认为连接已断开。

操作的延迟问题

典型的 CRM 查找需要 200-500 毫秒。日历可用性检查：300–800 毫秒。支付 API 调用：500–1500 毫秒。在此期间，音频流保持沉默。如果不进行处理，呼叫者会听到死气沉沉的声音并开始说“喂？”你在吗？' ——破坏谈话。

Agent Canvas 如何处理它

Agent Canvas 中的操作节点在操作执行时支持填充行为。代理会说“让我帮您检查一下”，并在 API 调用在后台完成时保持自然的对话空间和简短的状态更新。音频流永远不会静音。操作完成后，代理会将结果无缝集成到下一个响应中。呼叫者会经历自然的暂停，而不是技术性的超时。

并行与顺序操作

当代理需要多个数据点（CRM 中的客户名称 + 日历可用性 + 帐户余额）时，按顺序运行这些数据会增加延迟。 Agent Canvas 支持并行操作执行：同时触发所有三个 API 调用、组合结果并响应一次。这将 1.5 秒的顺序链缩短为 500 毫秒的并行执行——调用者可以感受到差异。